更新にAIを使う(ChatGPT)

生成AIを、日々の更新に組み込む

生成AIを使ってはいても、別の画面で文章を作って、コピーして貼り付ける。その行き来が、更新のたびに発生していないでしょうか。下書きや要約、校正を、更新の流れの中でそのまま使えると、コピー&ペーストの手間がなくなります。蓄積したコンテンツをもとに、関連する記事を探したり、問い合わせに答えたりもできます。AIを別物として使うのではなく、日々の更新の中に置いておく。

では、それをどう運用に組み込めばいいのか。

1. 使う人

ブラウザのChatGPTで文章を作り、コピーして貼り付けている人

下書き・要約・リライト・見出し生成を、CMSの編集画面から実行します。生成した文章は、そのままコンテンツに反映されます。画面を行き来する手順がなくなります。

ChatGPT Completionの実行画面。コンテンツ本文が自動で渡される

大量のコンテンツに、同じ処理をかけたい人

要約・タグ付け・リライトを、一括で処理できます。規模に関係なく、同じ手順で流せます。

学習済みコンテンツの一覧。複数ページに同一プロンプトを適用した記録

蓄積したコンテンツを、検索や案内に使いたい人

公開済みのコンテンツをもとに、関連記事の提案・社内向けの横断検索・チャットボットの構築ができます。蓄積が多いほど、返せる答えが増えます。

記事下のレコメンド表示。関連する記事と導入事例を案内する

2. どう使えるのか

ライティングアシスト

プロンプトのひな形を使って、下書き・要約・リライト・見出しの生成を実行できます。結果は、CMSの編集画面からそのまま反映できます。

似たコンテンツの表示と検索

公開しているコンテンツをEmbedding化し、似たコンテンツの表示や、コンテンツの検索に使えます。

チャットボット構築

自社のコンテンツをデータソースにしたチャットボットを構築できます。回答のスタイルや範囲を設定できます。

3. 何ができるのか

コンテンツの制作・リライト・タグ付けを管理画面から実行する

制作・リライト・タグ付けを管理画面から

コンテンツの制作・リライト・要約・タグ付けなどの処理を、管理画面から実行できます。処理の内容はプロンプトのひな形として登録し、使い回せます。

閲覧中のコンテンツに似たコンテンツを表示する

似たコンテンツの表示

Embeddingsを使って、閲覧中のコンテンツに似たコンテンツを表示できます。

既存コンテンツの強化

要約と紹介文の生成

長い記事の要約や、紹介文の生成に使えます。生成した文章は、確認してから掲載できます。

自社専用チャットボットの構築

自社専用チャットボットの構築

既存のコンテンツをデータソースとして、複数のチャットボットを作れます。FAQへの応答など、データソースの範囲で回答します。

4. 機能リファレンス

AIと書く

ChatGPT学習ログ

コンテンツに対するAI処理の実行履歴を確認する画面です。

学習コンテンツを育てる

4つの処理タイプ

入力テキスト

AIに渡すテキストを保存しておく置き場です。単体では実行されず、ほかの処理から差し込んで使います。

MA提案

入力テキストを差し込んだプロンプトを実行し、結果を施策の提案として残す画面です。

この業務の道具箱

クイックメニュー

管理画面のトップで、よく使う機能をパネルとして並べる画面です。並び・幅・表示するメニューを利用者が自分で決められるため、担当する業務に合わせて管理画面の形を変えられます。

マイパネルの編集

マイパネルに並べるリンクと、その順序・表示名を編集する画面です。

グローバルメニューの登録

上部メニューに表示するタブと並び順を、ユーザーごとに設定する画面です。マイパネルをタブに追加できます。

作業ボックスの一覧

作成した作業ボックスを一覧で管理する画面です。状態・コメント数・共有の有無に加えて、作成者と更新者が別の列で表示されます。

作業ボックスの登録

関連するコンテンツやファイルをマークして束ね、メモとコメントで共有する画面です。作業に使うファイルを添付でき、更新があったときは関係者に通知メールを送れます。

バッチ一覧

CSVの取込・出力やディレクトリのコピーなど、まとめて実行する処理の状況と結果を確認する画面です。処理ごとに、誰が流したか、成功と失敗の件数、エラーの内容まで残ります。

5. FAQ

ChatGPT統合に関するよくある質問をまとめています。導入時の注意点、生成AIとCMS連携の違い、安全性の考え方、Embedding検索やレコメンド活用など、検討段階で押さえておきたいポイントを解説します。

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