機能リファレンス

メールを届ける の機能絞り込みを解除する

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  問い合わせへのメール送信

  1件の問い合わせを対象に、メールを作成して送る画面です。一覧の送信ボタンからも、詳細の送信ボタンからも、同じ画面を開きます。

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  問い合わせの受信メール

  問い合わせをした相手から届いたメールを、その問い合わせの詳細画面で確認する画面です。メールはアドレスに紐づくため、同じアドレスの会員の詳細にも同じメールが表示されます。

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  会員へのメール送信

  1人の会員を対象に、メールを作成して送る画面です。会員一覧の送信ボタンからも、会員詳細のメール送信からも、同じ画面を開きます。

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  メールアドレスの一覧

  メールの送信元として登録したアドレスを一覧で管理する画面です。使用中かどうか、受信ボックスに使っているかがあわせて表示されます。

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  メールアドレスの登録

  メールの送信元として使うアドレスを登録する画面です。受信ボックスで使うかどうかも、ここで指定します。

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  メールテンプレートの一覧

  メールのひな形を一覧で管理する画面です。

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  メールテンプレートの登録

  送信タイプとフォームを指定して、メールのひな形を登録する画面です。本文には会員や問い合わせの項目を差し込むタグを埋め込め、メールテンプレート型のCMSコンテンツを貼り付けることもできます。

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  送信メールの一覧

  送信したメールと配信予定を一覧で管理する画面です。自動返信・予約配信・繰り返し配信が同じ一覧に並び、行ごとに配信状況と開封・クリックの結果が表示されます。

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  送信メールの登録

  会員に送るメールを作成し、配信の日時を指定する画面です。送信が終わったメールの内容は、変更できません。

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  自動返信メール

  フォームの送信をきっかけに、自動で返信メールを送る設定です。送信メールの登録画面で、送信タイプに「自動返信」を選んで作成します。

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  送信対象の一覧

  その送信メールの宛先になった会員を一覧で確認する画面です。誰に送ったかが、送信後も名簿として残ります。

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  送信メールのクリックログ

  送ったメールで、どの宛先がいつどのURLをクリックしたかを確認する画面です。

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  送信メールの開封ログ

  送ったメールを、どの宛先がいつ開封したかを確認する画面です。開封は、本文に開封確認の画像を含むメールでのみ記録されます。

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  受信ボックスの一覧

  受信に使うメールアドレスごとに、受信件数と未読数を一覧で確認する画面です。

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  受信メールの一覧

  受信ボックスに届いたメールを一覧で確認する画面です。未読・既読と、返信済みかどうかで絞り込めます。

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  受信メールの閲覧

  届いたメールの本文と、そのメールへの返信の履歴を確認する画面です。

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  受信メールへの返信

  届いたメールに、writeWiredの画面から返信する機能です。返信の前に、どのフォームの相手として返すかを選びます。

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  バウンスメール対策

  配信に失敗したアドレスを検知して自動でマークし、以後のメール送信の対象から外す仕組みです（AWS SQS構成時）。

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  分析ビュー（メール）

  メール配信の結果を集計するビューです。配信サマリー・開封率・クリック率・クリック先のURLを見られます。

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