メール作成
ドラッグ&ドロップでHTMLメールを作成できます。テンプレートと差し込み文字に対応します。
メールの反応を見る(メール)
メールは、送って終わりにすると、効果が見えないまま回数だけが増えていきます。誰に届いて、誰が開いて、どのページを見たのか。そこまで分からないと、次の一通を良くしようがありません。会員の情報や行動履歴とつながった状態で配信できると、送ったあとの反応が見えて、次の宛先や内容を考えられます。送りっぱなしにせず、反応を見て、また送る。
では、その配信をどう組み立てればいいのか。
会員データと同じ基盤の上で、属性・行動・メール反応を条件に送信先を抽出します。画面で確認した対象に、そのまま送信します。リストの取り違えや、抽出条件とのずれが起きる余地がありません。

開発したテンプレートをブロック化して組み上げます。HTMLの知識がない担当者でも、体裁の揃ったメールを作成できます。差し込み文字やURLクリック計測タグは自動で付きます。

誰が開いたか、どのリンクを押したかは、一人ひとりの会員の記録として残ります。反応した人を条件に次の送信先を抽出する、という使い方がそのままできます。

ドラッグ&ドロップでHTMLメールを作成できます。テンプレートと差し込み文字に対応します。
属性や行動履歴を条件に、送信先を絞り込めます。条件は複数組み合わせられます。
送信日時の指定や、受付からの日数経過後の配信を設定できます。
到達・開封・クリック・解除・バウンスを計測。レポートで継続改善できます。
開封率・クリック率を自動蓄積し、配信ごとの効果をトレンドとして把握できます。
HTMLに詳しくない担当者でも、HTMLメールを作成できます。ドラッグ&ドロップでパーツを組み合わせ、テキストや画像を入力します。差し込み文字やURLクリック計測タグは、自動で作成されます。
都道府県や業種などの属性や、サイトアクセス、メール開封、URLクリックなどの行動履歴を条件として、メールの送信先を絞り込むことができます。抽出条件は複数設定でき、送り分けやグループ配信ができます。
自動返信、受付から指定日数経過後の配信、送信日時の指定など、配信スケジュールをきめ細かく設定できます。サンキューメール、ステップメール、リマインドメール、メールマガジンなどに使えます。
開封/未開封やURLクリックなど、送信したメールへの反応はすべてデータベースに記録され、メールマーケティングの効果測定や顧客セグメンテーションの分析に活用できます。データは個人単位でCSVファイルにエクスポートすることも可能です。
メールの送信元として登録したアドレスを一覧で管理する画面です。使用中かどうか、受信ボックスに使っているかがあわせて表示されます。
メールの送信元として使うアドレスを登録する画面です。受信ボックスで使うかどうかも、ここで指定します。
メールのひな形を一覧で管理する画面です。
送信タイプとフォームを指定して、メールのひな形を登録する画面です。本文には会員や問い合わせの項目を差し込むタグを埋め込め、メールテンプレート型のCMSコンテンツを貼り付けることもできます。
会員に送るメールを作成し、配信の日時を指定する画面です。送信が終わったメールの内容は、変更できません。
その送信メールの宛先になった会員を一覧で確認する画面です。誰に送ったかが、送信後も名簿として残ります。
フォームの送信をきっかけに、自動で返信メールを送る設定です。送信メールの登録画面で、送信タイプに「自動返信」を選んで作成します。
1件の問い合わせを対象に、メールを作成して送る画面です。一覧の送信ボタンからも、詳細の送信ボタンからも、同じ画面を開きます。
1人の会員を対象に、メールを作成して送る画面です。会員一覧の送信ボタンからも、会員詳細のメール送信からも、同じ画面を開きます。
送信したメールと配信予定を一覧で管理する画面です。自動返信・予約配信・繰り返し配信が同じ一覧に並び、行ごとに配信状況と開封・クリックの結果が表示されます。
送ったメールを、どの宛先がいつ開封したかを確認する画面です。開封は、本文に開封確認の画像を含むメールでのみ記録されます。
送ったメールで、どの宛先がいつどのURLをクリックしたかを確認する画面です。
メール配信の結果を集計するビューです。配信サマリー・開封率・クリック率・クリック先のURLを見られます。
受信に使うメールアドレスごとに、受信件数と未読数を一覧で確認する画面です。
受信ボックスに届いたメールを一覧で確認する画面です。未読・既読と、返信済みかどうかで絞り込めます。
届いたメールの本文と、そのメールへの返信の履歴を確認する画面です。
届いたメールに、writeWiredの画面から返信する機能です。返信の前に、どのフォームの相手として返すかを選びます。
問い合わせをした相手から届いたメールを、その問い合わせの詳細画面で確認する画面です。メールはアドレスに紐づくため、同じアドレスの会員の詳細にも同じメールが表示されます。
配信に失敗したアドレスを検知して自動でマークし、以後のメール送信の対象から外す仕組みです(AWS SQS構成時)。
管理画面のトップで、よく使う機能をパネルとして並べる画面です。並び・幅・表示するメニューを利用者が自分で決められるため、担当する業務に合わせて管理画面の形を変えられます。
自分用のクイックメニューを登録し、管理画面に表示するメニューを選ぶ画面です。
マイパネルに並べるリンクと、その順序・表示名を編集する画面です。
上部メニューに表示するタブと並び順を、ユーザーごとに設定する画面です。マイパネルをタブに追加できます。
作成した作業ボックスを一覧で管理する画面です。状態・コメント数・共有の有無に加えて、作成者と更新者が別の列で表示されます。
関連するコンテンツやファイルをマークして束ね、メモとコメントで共有する画面です。作業に使うファイルを添付でき、更新があったときは関係者に通知メールを送れます。
CSVの取込・出力やディレクトリのコピーなど、まとめて実行する処理の状況と結果を確認する画面です。処理ごとに、誰が流したか、成功と失敗の件数、エラーの内容まで残ります。
メール配信に関するよくある質問をまとめています。HTML メール作成、配信設定、効果測定、到達率改善など、運用で迷ったときはこちらをご確認ください。
メール配信は、会員サイトをCMSで運用するうえで会員属性や行動データを活かして情報を届ける中核機能です。
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